“信”預(yù)警 | 大師免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型？當(dāng)心背后暗藏消費(fèi)陷阱！
發(fā)布時(shí)間：2025-03-03 00:00:00 訪問(wèn)量：36 來(lái)源：中國(guó)信用
俗話說(shuō)：“天上掉餡餅，地上有陷阱?！庇龅叫Q“免費(fèi)”的商品服務(wù)，一定要保持警惕。免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型？還是明星造型師？你敢信嗎？近日，廣州市白云區(qū)的黃女士在逛街時(shí)，被某商場(chǎng)一家新開(kāi)業(yè)的理發(fā)店銷售人員以“大師免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型”的宣傳吸引進(jìn)店。所謂的“大師”發(fā)型師，先是向黃女士展示了其與明星的合影，聲稱自己業(yè)務(wù)水平是業(yè)內(nèi)頂尖，曾為多位明星大咖設(shè)計(jì)發(fā)型。緊接著，就向黃女士推薦了一款“25分鐘就能完成、不燙發(fā)不傷發(fā)”的發(fā)型塑形服務(wù)，宣稱該服務(wù)能讓她的形象氣質(zhì)煥然一新?！按髱煛卑l(fā)型師說(shuō)，現(xiàn)在是新店開(kāi)業(yè)促銷，僅需1280元，而他平日收費(fèi)都是3000元起步。黃女士信以為真，同意接受該服務(wù)。然而，在服務(wù)過(guò)程中，黃女士發(fā)現(xiàn)該服務(wù)與燙發(fā)無(wú)異，多次詢問(wèn)發(fā)型師，其堅(jiān)稱這是“發(fā)型塑形”而非燙發(fā)。最終，耗時(shí)兩小時(shí)才完成發(fā)型塑形，效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。由于被家人催著回家吃飯，黃女士匆忙支付了1280元后離開(kāi)。事后，她越想越不對(duì)勁，遂要求退費(fèi)，但遭到商家拒絕。無(wú)奈之下，黃女士撥打12345熱線投訴，由白云區(qū)消委會(huì)承接辦理。經(jīng)核實(shí)，商家未能向黃女士說(shuō)明發(fā)型塑形與燙發(fā)的區(qū)別。消委會(huì)工作人員向商家指出其存在的服務(wù)誤導(dǎo)問(wèn)題，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)調(diào)解，商家最終同意退還黃女士1280元服務(wù)費(fèi)用。廣州市場(chǎng)監(jiān)管提醒廣大消費(fèi)者：理性消費(fèi)，保持警惕，不要輕信商家所謂“免費(fèi)發(fā)型設(shè)計(jì)”“明星造型師”之類的宣傳，應(yīng)保持冷靜，不貪圖小利；選擇正規(guī)商家，應(yīng)綜合考量商家的經(jīng)營(yíng)情況，盡量選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)評(píng)價(jià)好的美發(fā)店消費(fèi)；保留消費(fèi)憑據(jù)，勿輕信商家口頭承諾，詳細(xì)了解服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格明細(xì)，通過(guò)書面協(xié)議詳細(xì)約定具體服務(wù)內(nèi)容，注意留存消費(fèi)單據(jù)、照片、視頻等消費(fèi)證據(jù)。
