去年退休的許女士一直想去云南旅游。春節(jié)假期，看到旅游市場如此火紅，她決定在節(jié)后錯峰去云南。“瀏覽了幾天，發(fā)現(xiàn)有款產品很吸引人，6天5晚的行程，報團費只需要499元?！钡搅寺眯猩缢帕私獾剑^的低價游只是噱頭，承諾的服務不兌現(xiàn)，景點變成購物店，游客怨聲載道。
近年來，打“低價牌”是旅行社吸引客流的慣常手段。以低價游、免費游、政府補貼、優(yōu)惠券為名的旅游詐騙花樣百出，給游客造成一定的經濟損失。像許女士這樣被低價游忽悠上當受騙的游客眾多。而且，搞低價游騙局的基本都是不正規(guī)旅行社，經常處于監(jiān)管盲區(qū)，這使低價游更加肆無忌憚。
每當游客成為“低價游”中的一員，接下來就是無盡的煩惱，不僅需花錢買門票，來回的車輛、住宿、餐飲、導游等費用，都被分攤到了游客身上。導游強迫游客購物、改線路、服務缺斤少兩接連而致，以至于肢體沖突都有可能發(fā)生。媒體報道過的近年來發(fā)生的導游強迫游客購物事件，基本上都與“低價游”有關。
為此，早在2015年開始國家旅游局就出臺了關于打擊“不合理低價游”的意見，多數(shù)地方也出臺了誠信指導價，明確“低價游”的界線。全國旅游行業(yè)還提出倡議，要加強企業(yè)自身的產品研發(fā)能力，自覺維護旅游市場秩序，合法合規(guī)經營，對存在“不合理低價游”等行為的旅行社和從業(yè)人員，堅決清理出各級行業(yè)協(xié)會會員隊伍等。
遺憾的是，不合理“低價游”仍存在，強迫游客購物依然頻發(fā)。究其原因，這當然與管理不嚴、監(jiān)督不力有關，也和迷戀“低價游”、愛貪便宜的游客有關，因此，面對“低價游”，游客當自省。對明顯虧本的買賣，不要輕信，而是要“擦亮眼睛”、理性消費，絕不能成為不合理“低價游”的變相幫兇。
既然“低價游”屢禁不止，須考慮源頭治理，而關鍵在于，大力推進旅游市場服務體系改革，用法治化手段將“低價游”納入不合理競爭范圍，同時將導游執(zhí)業(yè)等服務市場進一步放開，并依托行業(yè)協(xié)會對服務費明碼標價等?？傊?，“低價游”騙局又抬頭，老頑疾需開新處方，由此才能逐漸走出“低價游”困境，讓旅游回歸正常。
