關鍵詞一:康養(yǎng)活動招徠旅游者
典型案例:江蘇宇途康養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司在不具備旅行社業(yè)務主體資質的情況下,以贈送大米、雞蛋、食用油等方式,招徠老年人到“康養(yǎng)基地”參加旅游“會銷”活動,并組織184名“ⅥP貴賓”參加旅游活動,違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條的規(guī)定。
后續(xù)處理:江蘇省蘇州市文化廣電和旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予沒收違法所得、罰款7萬元的行政處罰。
關鍵詞二:購物送旅游
典型案例:卜某某以“加10元送旅游并加送30個紅心咸鴨蛋”等方式,銷售玉米糝,羊奶粉等農(nóng)產(chǎn)品和保健品,組織50名旅游者參加“白馬湖金秋賞菊1日游”。
后續(xù)處理:依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定,江蘇省連云港市灌南縣文體廣電和旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予罰款1萬元的行政處罰。
關鍵詞三:網(wǎng)絡招徠
典型案例:鮑某某在快手平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品短視頻,招徠15名旅游者,計劃組織前往五臺山旅游,被執(zhí)法人員及時制止。
后續(xù)處理:依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定,內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市文化旅游廣電局依法責令當事人改正違法行為,并給予罰款1萬元的行政處罰。
關鍵詞四:旅拍
典型案例:江西省婺源縣黃容攝影創(chuàng)作有限公司通過自建網(wǎng)站發(fā)布“‘春色滿園’婺源四天攝影創(chuàng)作團”等包價旅游產(chǎn)品信息,招徠、組織18名旅游者參加旅游活動,共計收取團費38,440元,盈利521元。
后續(xù)處理:當事人未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為,違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條的規(guī)定。江西省上饒市文化廣電新聞出版旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予沒收違法所得、罰款1萬元的行政處罰。
關鍵詞五:低價游收“人頭費”
典型案例:天津輝騰假期國際旅行社有限公司以每人175元的價格組織兩名旅游者參加“‘廈門故事’廈門一地雙飛5日”旅游活動,隱瞞旅游行程,另行付費旅游項目等真實情況,并以每人800元的價格收取地接社“人頭費”。
后續(xù)處理:天津輝騰假期國際旅行社有限公司以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排另行付費旅游項目獲取不正當利益,違反了《中華人民共和國旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。天津市文化和旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予沒收違法所得、停業(yè)整頓十五曰、罰款5.5萬元的行政處罰。
關鍵詞六:負團費收“返傭”
典型案例:桂林暢通國際旅行社有限公司以每人140元的價格向玉林市神州行國際旅游有限責任公司(另案處理)支付“買團款”,為55名旅游者參加的“桂林龍勝三天兩晚游”提供地接服務,在旅游行程中隱瞞具體購物場所和另行付費旅游項目等真實情況,收取“返傭”等不正當利益共計3860元。
后續(xù)處理:桂林暢通國際旅行社有限公司以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物另行付費旅游項目獲取不正當利益。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十八條的規(guī)定,廣西壯族自助區(qū)桂林市文化廣電和旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予沒收違法所得、停業(yè)整頓一個月、罰款6萬元的行政處罰。
重要提醒:參團旅游一定要選擇證照齊全的正規(guī)旅行社,網(wǎng)上報名要選擇正規(guī)的旅游網(wǎng)絡平臺,簽訂規(guī)范的旅游合同并索要發(fā)票、行程單。切勿輕信微信群、微信朋友圈和小廣告等渠道發(fā)布的旅游信息,很多“免費午餐”的背后是強迫購物和自費活動等諸多陷阱。
此外,在旅游過程中要理性消費,不要輕信導購洗腦式宣講,對強迫或變相強迫購物等行為可通過拍照、攝像和購物憑證等保留證據(jù),以備返程后維權。旅游過程中發(fā)生糾紛或旅行社違反合同約定的,旅游者要依法理性維權,切不可采取“罷游”“擅自離團”“拒絕登機”等過激行為,避免擴大損失,使自己由受害者變?yōu)槔娴那趾φ摺?/span>