當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，外賣和網(wǎng)上購物便捷了人們的生活。然而，一些商家利用微信公眾號來操作“好評返現(xiàn)”的情況越來越多。這些商家通過印制好評卡片，來引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信號、關(guān)注公眾號等，進(jìn)行評價(jià)返現(xiàn)活動。對商家來說，通過有償評價(jià)可以為店鋪引流，增加曝光量，但這卻在不知不覺中違反了法律。
《中華人民共和國電子商務(wù)法》中明確指出“電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！蓖瑫r(shí)，“好評返現(xiàn)”也是一種不正當(dāng)競爭行為。目前，市場監(jiān)管總局的《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定（公開征求意見稿）》中也提及“經(jīng)營者不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)用戶作出指定評價(jià)、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、定向投票等互動行為?！?/p>
有些商家一知半解，只看到了吸引人流的優(yōu)勢，卻不想已經(jīng)觸碰了法律的紅線。小小的一張返現(xiàn)卡，竟成了違法亂紀(jì)的一張紅牌?！昂迷u返現(xiàn)”不僅破壞了電商平臺的評價(jià)體系，也同時(shí)擾亂消費(fèi)者的客觀真實(shí)體驗(yàn)。看似是“你情我愿”的評價(jià)行為，實(shí)際上卻將好評的費(fèi)用早已加在了商品上，從而提高了原本的價(jià)格。
嚴(yán)格整治“好評返現(xiàn)”的情況，需要對各大電商平臺進(jìn)行監(jiān)督管理，對商家的無知要著重進(jìn)行教育，而對于知法犯法者更要重拳出擊，最終讓“好評返現(xiàn)”這類擾亂市場競爭的行為一去無蹤。
